Veu ip

Independentment de l'àrea de cobertura de telefònica, si la zona desitjada té connexió a la xarxa, podrà disposar de l'ampli ventall de solucions que ofereix la Veu IP (= Internet Protocol):

Reducció de costos (veure quadre comparatiu)

• totes les converses entre seus municipals integrades a la xarxa, podran fer-se a cost 0
• les trucades a l'exterior aniran per Internet i es paguen amb una única tarifa plana
• els serveis de teleconferència, desviament de trucades, respostes de veu interactiva (IVR) són possibles i a cost 0.

Flexibilitat

• possibilitat de rebre i realitzar varies trucades amb una única línia externa
• seguretat de les trucades, que viatgen encriptades i per tant no poden ser "escoltades"
• veure si les altres persones estan disponibles per a parlar

Serveis al ciutadà

• cobertura telefònica allà on no arribin la telefonia convencional ni el mòbil
• comunicació directe amb l'ajuntament
• serveis d'avís SMS
• recepcionista digital
• cues d'atenció - distribució de trucades i establiment de prioritat

Serveis municipals

• vídeo conferència
• alarmes via telèfon
• sistemes de megafonia
• serveis de porter automàtic